遇到苹果手机更新后忘记id、打不开的情况,可以尝试以下方法进行解决:
1. 重置密码:打开苹果手机的设置,点击"媒体与购买项目",选择"账户",然后点击"忘记Apple ID或密码",按照提示操作,通过电子邮件或安全问题重置密码。
2. 使用查找iPhone功能:如果你已经启用了查找我的iPhone功能,可以在其他设备上登录你的Apple ID,打开"查找我的"功能,选择你的设备,然后选择"抹掉",这将会清除设备上的所有数据,包括密码,但也可以让你重新设置。
3. 寻求苹果客服帮助:如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果官方客服寻求帮助。你可以通过苹果官方网站或拨打Apple支持电话获取专业的指导和支持。
请注意,为了保证账户安全,苹果公司对于重置Apple ID可能会要求提供额外的验证信息,如账户绑定的电子邮件或安全问题答桉。